Simplicité
Un logiciel de gestion se juge à ce qu'il évite de ressaisir. Nous refusons les écrans qui demandent une formation de trois jours. Quand une fonction a besoin d'un mode d'emploi, c'est la fonction qu'il faut reprendre.
Kilifia n'est pas né dans une entreprise de logiciel qui cherchait un marché. Il est né dans une agence réceptive de Dakar, un soir où le devis d'un circuit de neuf nuits ne tombait pas juste — parce que le tableur des tarifs et celui des débours avaient divergé quelque part.
Nous avons cherché ce qui existait. Les grandes plateformes internationales font très bien l'itinéraire et la brochure : elles sont conçues pour cela. Mais elles s'arrêtent exactement là où commence le travail administratif d'un réceptif ouest-africain — la comptabilité de l'OHADA, les cotisations sénégalaises, l'argent mobile, le franc CFA, les barèmes de transport, la flotte qu'on possède au lieu de la louer.
Alors nous l'avons écrit. Pour nous d'abord, module après module, en partant des problèmes qui nous coûtaient réellement du temps : la cotation, puis les achats, puis la comptabilité, puis la paie. Chaque partie a été éprouvée sur de vrais dossiers, avec de vrais montants, avant d'être considérée comme terminée.
Aujourd'hui nous le proposons aux autres agences, parce que le problème que nous avions n'est pas le nôtre seulement.
Des valeurs qui n'engagent à rien n'en sont pas. Voici les nôtres, avec ce qu'elles nous obligent à faire.
Un logiciel de gestion se juge à ce qu'il évite de ressaisir. Nous refusons les écrans qui demandent une formation de trois jours. Quand une fonction a besoin d'un mode d'emploi, c'est la fonction qu'il faut reprendre.
Un devis faux part chez le client sans prévenir : rien à l'écran ne distingue un bon chiffre d'un mauvais. C'est pourquoi chaque calcul est couvert par des tests automatisés, et pourquoi le cloisonnement entre agences fait l'objet d'un audit régulier.
Vos données sont les vôtres. Vous les exportez quand vous voulez, vous partez avec si vous nous quittez, et vous pouvez faire héberger l'ensemble au Sénégal — ou sur votre propre serveur.
En wolof, un kilifa est celui qui a la charge : le responsable, celui vers qui l'on se tourne et qui répond de ce qui se passe. C'est ce qu'on attend d'un back-office — qu'il tienne la maison, qu'il sache où en est chaque dossier, et qu'il réponde quand on l'interroge.
Le nom du logiciel est volontairement distinct de celui de l'agence qui l'a conçu. Kilifia est un outil, pas une enseigne de voyagiste : votre agence garde son nom, sa vitrine et ses clients.
La meilleure façon de juger un logiciel de gestion est de lui donner un de vos dossiers. Apportez un devis récent, nous le rejouons devant vous.